ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

Редакция от 7 июля 2026 года

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных пользователей сайта (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта интернет-магазина «Яснацвет» (Общество с ограниченной ответственностью «ЯСНАЦВЕТ»), расположенного по адресу xn--80aej3atkz2e.xn--p1aihttps://яснацвет.рф (далее — Сайт).

Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», Федеральным законом от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе», Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

1.2. Политика применяется ко всем персональным данным, которые ООО «ЯСНАЦВЕТ» получает от пользователей Сайта при:

  • посещении Сайта;
  • оформлении заказа;
  • регистрации личного кабинета (при наличии);
  • заполнении форм обратной связи;
  • подписке на рекламные и информационные рассылки;
  • направлении обращений;
  • публикации отзывов;
  • использовании сервисов и функционала Сайта.

1.3. Используя Сайт, пользователь подтверждает ознакомление с настоящей Политикой. Если для отдельных видов обработки персональных данных законодательством Российской Федерации требуется получение согласия пользователя, такое согласие запрашивается отдельно в соответствующей форме.

1.4. Настоящая Политика распространяется исключительно на обработку персональных данных пользователей Сайта и не регулирует обработку персональных данных при посещении сайтов третьих лиц, ссылки на которые могут быть размещены на Сайте.

2. СВЕДЕНИЯ ОБ ОПЕРАТОРЕ

Оператором персональных данных является:

Общество с ограниченной ответственностью «ЯСНАЦВЕТ»

ИНН/КПП: 6452123880/645201001

Адрес: 410010, Российская Федерация, Саратовская область, г. Саратов, ул. им. Осипова В.И., д. 24, кв. 133

Адрес электронной почты для обращений по вопросам обработки персональных данных: 8plus88plus8@gmail.com

Адрес Сайта: xn--80aej3atkz2e.xn--p1aihttps://яснацвет.рф

3. КАКИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ МЫ ОБРАБАТЫВАЕМ

В зависимости от того, каким функционалом Сайта пользуется посетитель, Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:

3.1. Данные, предоставляемые пользователем

  • фамилия, имя, отчество (при наличии);
  • номер телефона;
  • адрес электронной почты;
  • адрес доставки;
  • почтовый адрес;
  • сведения, указанные в обращениях через формы обратной связи;
  • сведения, содержащиеся в отзывах;
  • иные сведения, которые пользователь добровольно предоставляет Оператору.

3.2. Данные, связанные с оформлением заказа

При оформлении заказа могут обрабатываться:

  • сведения о заказе;
  • сведения об оплате;
  • сведения о доставке;
  • история заказов;
  • сведения о возврате товара.

3.3. Технические данные

При использовании Сайта автоматически могут обрабатываться:

  • IP-адрес;
  • сведения об используемом устройстве;
  • сведения о браузере;
  • сведения об операционной системе;
  • дата и время посещения Сайта;
  • сведения о просмотренных страницах;
  • источник перехода на Сайт;
  • файлы Cookie;
  • иные технические сведения, необходимые для обеспечения работы Сайта и анализа его использования.

4. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Персональные данные пользователей обрабатываются исключительно для следующих целей:

  • оформления, исполнения и сопровождения заказа;
  • организации доставки товара;
  • обработки обращений пользователей;
  • предоставления консультаций;
  • исполнения требований законодательства Российской Федерации;
  • ведения бухгалтерского и налогового учёта в случаях, предусмотренных законодательством;
  • направления рекламных и информационных сообщений при наличии отдельного согласия пользователя, если такое согласие требуется законодательством;
  • публикации отзывов пользователей при наличии отдельного согласия на распространение персональных данных, если такое согласие требуется законодательством;
  • анализа работы Сайта, повышения качества обслуживания пользователей и обеспечения стабильной работы Сайта;
  • защиты прав и законных интересов Оператора.

Оператор не осуществляет обработку персональных данных в целях, несовместимых с указанными выше.

5. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Оператор осуществляет обработку персональных данных пользователей при наличии одного или нескольких следующих правовых оснований:

  • согласия пользователя на обработку персональных данных, если получение такого согласия требуется законодательством Российской Федерации;
  • необходимости заключения, исполнения или прекращения договора купли-продажи товаров либо принятия мер по запросу пользователя до заключения договора;
  • исполнения обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации;
  • осуществления прав и законных интересов Оператора либо третьих лиц, если при этом не нарушаются права и свободы пользователя;
  • иных оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

6. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные пользователей третьим лицам для самостоятельного использования.

Передача персональных данных осуществляется только в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, либо необходимых для достижения целей обработки.

Персональные данные могут передаваться следующим категориям лиц:

  • службам доставки (например, СДЭК, Boxberry, Почта России, Яндекс Доставка либо иным используемым Оператором службам доставки) — для доставки товаров;
  • банкам и платёжным сервисам — для обработки платежей и возврата денежных средств;
  • оператору фискальных данных — в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
  • бухгалтеру либо организации, оказывающей бухгалтерские услуги Оператору;
  • CRM-системе (например, Битрикс24 либо иной используемой Оператором CRM) — для сопровождения заказов и взаимодействия с покупателями;
  • сервису электронной рассылки (например, Unisender, DashaMail либо иному используемому сервису) — для направления рекламных и информационных сообщений при наличии соответствующего согласия пользователя;
  • сервисам веб-аналитики (например, Яндекс Метрика) — для анализа использования Сайта и повышения качества его работы;
  • хостинг-провайдеру и организациям, обеспечивающим техническое функционирование Сайта;
  • государственным органам, судам и правоохранительным органам — в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Передача персональных данных осуществляется только в объёме, необходимом для достижения соответствующей цели обработки.

7. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ФАЙЛОВ COOKIE

Для обеспечения корректной работы Сайта используются файлы Cookie и аналогичные технологии.

Cookie позволяют:

  • обеспечивать функционирование Сайта;
  • сохранять пользовательские настройки;
  • обеспечивать безопасность использования Сайта;
  • анализировать посещаемость и работу Сайта;
  • улучшать качество обслуживания пользователей.

На Сайте могут использоваться:

  • обязательные (технические) Cookie;
  • функциональные Cookie;
  • аналитические Cookie;
  • маркетинговые Cookie (при использовании).

Использование технических Cookie осуществляется в объёме, необходимом для функционирования Сайта.

Использование иных категорий Cookie осуществляется при наличии соответствующего правового основания. В случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, согласие пользователя запрашивается посредством баннера или иного механизма управления согласием.

Пользователь вправе изменить настройки использования Cookie в своём браузере либо воспользоваться инструментами управления Cookie, размещёнными на Сайте (при наличии). Отключение отдельных Cookie может повлиять на работоспособность отдельных функций Сайта.

8. СРОКИ ХРАНЕНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Персональные данные пользователей хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки либо законодательство Российской Федерации.

Основные сроки хранения:

  • сведения, связанные с исполнением договора, — в течение срока исполнения договора и далее в сроки, установленные законодательством Российской Федерации;
  • данные, необходимые для бухгалтерского и налогового учёта, — в сроки, установленные законодательством Российской Федерации;
  • обращения пользователей — 3 года после их рассмотрения, если более длительный срок не требуется законодательством либо защитой прав Оператора;
  • данные для рекламных и информационных рассылок — до отзыва согласия пользователем либо прекращения соответствующей рассылки;
  • отзывы пользователей — до отзыва согласия на распространение персональных данных либо прекращения их использования;
  • данные, полученные посредством файлов Cookie, — в течение срока действия соответствующих файлов Cookie либо до их удаления пользователем, если иной срок не установлен настройками используемого сервиса.

По достижении целей обработки либо при отсутствии иных законных оснований персональные данные удаляются, уничтожаются или обезличиваются в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

9. МЕРЫ ПО ЗАЩИТЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных пользователей от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

В частности, применяются:

  • использование защищённого соединения TLS/HTTPS при передаче данных через Сайт;
  • разграничение прав доступа к персональным данным;
  • предоставление доступа только уполномоченным лицам;
  • использование антивирусной защиты;
  • регулярное обновление программного обеспечения;
  • резервное копирование данных;
  • защита информационных систем от несанкционированного доступа;
  • контроль соблюдения требований законодательства Российской Федерации о персональных данных.

10. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

Пользователь имеет право:

  • получать информацию о факте обработки своих персональных данных;
  • получать сведения о составе обрабатываемых персональных данных, целях, правовых основаниях, сроках обработки и хранения;
  • требовать уточнения, обновления или исправления своих персональных данных, если они являются неполными, неточными либо устаревшими;
  • требовать блокирования или уничтожения персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
  • отозвать ранее предоставленное согласие на обработку персональных данных полностью либо в части;
  • отозвать согласие на получение рекламных и информационных сообщений;
  • отозвать согласие на распространение персональных данных (в том числе на публикацию имени, фотографии и отзыва);
  • получать информацию о лицах, которым могут быть переданы персональные данные, если предоставление такой информации предусмотрено законодательством Российской Федерации;
  • обжаловать действия (бездействие) Оператора в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) либо в судебном порядке;
  • осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

11. КАК ОБРАТИТЬСЯ ПО ВОПРОСАМ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Пользователь вправе обратиться к Оператору по вопросам обработки персональных данных, в том числе с требованиями:

  • предоставить сведения об обработке его персональных данных;
  • уточнить, изменить или исправить персональные данные;
  • ограничить обработку персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством;
  • удалить (уничтожить) персональные данные, если отсутствуют законные основания для их дальнейшей обработки;
  • прекратить обработку персональных данных;
  • отозвать ранее предоставленное согласие.

Обращение может быть направлено по электронной почте: 8plus88plus8@gmail.com.

Для защиты персональных данных Оператор вправе запросить сведения, позволяющие идентифицировать заявителя (например, фамилию, имя, отчество (при наличии), номер телефона, адрес электронной почты, номер заказа либо иные сведения), если без такой идентификации невозможно предоставить информацию без риска нарушения прав и законных интересов третьих лиц.

Обращения рассматриваются в сроки и порядке, установленные законодательством Российской Федерации.

12. ПОРЯДОК ОТЗЫВА СОГЛАСИЯ

Пользователь вправе в любое время отозвать ранее предоставленное согласие на обработку персональных данных, если обработка осуществляется на основании такого согласия.

Отзыв согласия может быть направлен по адресу электронной почты Оператора.

Отзыв согласия на получение рекламных и информационных сообщений также может быть осуществлён путём перехода по ссылке «Отписаться», содержащейся в электронном письме (при наличии такой технической возможности), либо иным способом, предусмотренным используемым сервисом рассылки.

После получения отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных, если отсутствуют иные законные основания для её продолжения.

Отзыв согласия не влияет на законность обработки персональных данных, осуществлённой до момента его получения Оператором.

13. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Настоящая Политика действует с даты её размещения на Сайте и применяется ко всем пользователям Сайта.

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику в случаях изменения законодательства Российской Федерации, изменения способов обработки персональных данных, внедрения новых сервисов либо по иным законным основаниям.

Актуальная редакция Политики всегда размещается на Сайте по адресу: xn--80aej3atkz2e.xn--p1aihttps://яснацвет.рф

По вопросам обработки персональных данных пользователь может обратиться к Оператору:

Общество с ограниченной ответственностью «ЯСНАЦВЕТ»

ИНН/КПП: 6452123880/645201001

Адрес: 410010, Российская Федерация, Саратовская область, г. Саратов, ул. им. Осипова В.И., д. 24, кв. 133

E-mail: 8plus88plus8@gmail.com

 
ООО «ЯСНАЦВЕТ» 
410010, область Саратовская, город Саратов, улица им Осипова В.И., дом24, кв. 133
ИНН/КПП 6452123880/645201001 
р/с 40702810400810099056
в Филиал «Центральный»Банка ВТБ ПАО 
к/с 30101810145250000411 
БИК 044525411

Согласие на получение рекламных и информационных сообщений

Согласие на обработку персональных данных

Согласие на распространение персональных данных

Публичная оферта о заключении договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом

Политика обработки персональных данных пользователей сайта

Политика конфиденциальности сайта

Работает на Robomarket
Публичная оферта