о заключении договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом

Редакция от 7 июля 2026 года

---

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящий документ является официальным предложением Общества с ограниченной ответственностью «ЯСНАЦВЕТ» (ИНН/КПП 6452123880/645201001) (далее — Продавец) заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом на условиях, изложенных в настоящей Публичной оферте (далее — Оферта).

1.2. Оферта разработана в соответствии с:

• Гражданским кодексом Российской Федерации;
• Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»;
• Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждёнными действующим законодательством Российской Федерации;
• Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
• Федеральным законом от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе»;
• иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

1.3. Настоящая Оферта регулирует отношения между Продавцом и Покупателем при продаже товаров через интернет-магазин «Яснацвет», расположенный по адресу: https://яснацвет.рф

1.4. Оферта является публичной офертой в смысле статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1.5. Акцептом настоящей Оферты является оформление Покупателем заказа и (или) его оплата в порядке, предусмотренном настоящей Офертой. С момента акцепта настоящий договор считается заключённым.

1.6. До оформления заказа Покупатель обязан ознакомиться с условиями настоящей Оферты. Если Покупатель не согласен хотя бы с одним из условий настоящей Оферты, он обязан отказаться от использования сайта и оформления заказа.

2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Для целей настоящей Оферты используются следующие понятия.

Сайт — совокупность программных и информационных средств, расположенных в сети Интернет по адресу: https://яснацвет.рф

Интернет-магазин — информационная система Продавца, посредством которой осуществляется дистанционная продажа товаров.

Продавец — Общество с ограниченной ответственностью «ЯСНАЦВЕТ».

Покупатель — физическое лицо, приобретающее товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Пользователь — любое лицо, использующее Сайт независимо от оформления заказа.

Товар — товар, предлагаемый Продавцом к продаже посредством размещения информации на Сайте.

Заказ — оформленное Покупателем предложение приобрести выбранный Товар.

Личный кабинет — персональный раздел Пользователя на Сайте (при наличии соответствующего функционала).

Служба доставки — Продавец либо привлечённая им организация, осуществляющая доставку Товара Покупателю.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1. Продавец обязуется передать Покупателю Товар, выбранный Покупателем посредством Сайта, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар на условиях настоящей Оферты.

3.2. Информация о Товаре, включая его основные характеристики, цену, сведения о наличии, условиях оплаты и доставки, размещается на Сайте.

3.3. Цена Товара указывается в рублях Российской Федерации. Если иное не указано на Сайте, цена включает все налоги и обязательные платежи, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

3.4. Изображения Товаров, размещённые на Сайте, носят информационный характер. Фактический внешний вид Товара может незначительно отличаться от его изображения при условии сохранения основных потребительских свойств.

3.5. Описание Товара, размещённое на Сайте, не является исчерпывающим. При необходимости Покупатель вправе обратиться к Продавцу за получением дополнительной информации до оформления Заказа.

4. СВЕДЕНИЯ О ПРОДАВЦЕ

Продавец:

Общество с ограниченной ответственностью «ЯСНАЦВЕТ»

ИНН/КПП: 6452123880/645201001

Адрес: 410010, Российская Федерация, Саратовская область, г. Саратов, ул. им. Осипова В.И., д. 24, кв. 133

E-mail: 8plus88plus8@gmail.com

Сайт: https://яснацвет.рф

Банковские реквизиты:

Филиал «Центральный» Банка ВТБ (ПАО)

Расчётный счёт: 40702810400810099056

БИК: 044525411

Корреспондентский счёт: 30101810145250000411

5. ДОКУМЕНТЫ, РЕГУЛИРУЮЩИЕ ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

5.1. Обработка персональных данных Пользователей и Покупателей осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и следующими документами Продавца:

• Политикой обработки персональных данных;
• Политикой обработки персональных данных пользователей сайта;
• Политикой конфиденциальности;
• Согласием на обработку персональных данных;
• Согласием на получение рекламных и информационных сообщений;
• Согласием на распространение персональных данных.

5.2. Предоставление согласия на обработку персональных данных, согласия на получение рекламных и информационных сообщений и согласия на распространение персональных данных осуществляется Пользователем отдельно в случаях, когда получение соответствующего согласия требуется законодательством Российской Федерации.

5.3. Акцепт настоящей Оферты не означает автоматического предоставления согласия на получение рекламных и информационных сообщений или согласия на распространение персональных данных. Такие согласия оформляются исключительно путём совершения Пользователем самостоятельного и добровольного действия в соответствующих формах на Сайте.

6. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА

6.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем посредством оформления заказа на Сайте.

6.2. При оформлении Заказа Покупатель обязан предоставить достоверные сведения, необходимые для исполнения договора.

6.3. В зависимости от способа оформления Заказа Продавец вправе запросить следующие сведения:

• имя;
• фамилию (при необходимости);
• отчество (при наличии и по желанию Покупателя, если иное не требуется законодательством Российской Федерации);
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• адрес доставки;
• иные сведения исключительно в объёме, необходимом для исполнения договора.

Продавец не вправе требовать предоставления персональных данных, не относящихся к целям исполнения договора, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

6.4. Перечень персональных данных, цели их обработки, сроки хранения, категории лиц, которым могут передаваться персональные данные, а также права субъектов персональных данных определяются:

• Политикой обработки персональных данных;
• Политикой обработки персональных данных пользователей сайта;
• Политикой конфиденциальности.

7. ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ЗАКАЗА

7.1. После получения Заказа Продавец вправе связаться с Покупателем для подтверждения:

• состава Заказа;
• наличия Товара;
• стоимости;
• сроков доставки;
• иных существенных условий исполнения договора.

7.2. При отсутствии возможности исполнить Заказ полностью Продавец вправе:

• предложить замену Товара;
• изменить срок исполнения по согласованию с Покупателем;
• аннулировать отсутствующую позицию;
• отказаться от исполнения Заказа с возвратом уплаченных денежных средств.

7.3. До подтверждения Заказа Покупатель вправе изменить либо отменить Заказ. После передачи Товара в службу доставки изменение Заказа возможно только в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

8. ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА

8.1. Договор считается заключённым с момента акцепта настоящей Оферты.

8.2. Акцептом Оферты признаётся:

• оформление Заказа на Сайте с подтверждением ознакомления с настоящей Офертой;
• либо оплата Заказа;
• либо совершение иных действий, однозначно свидетельствующих о намерении приобрести Товар.

8.3. После заключения договора Покупателю может быть направлено подтверждение оформления Заказа посредством электронной почты, SMS, сообщения в мессенджере либо иным способом связи, указанным Покупателем. Такие сообщения являются сервисными уведомлениями, необходимыми для исполнения договора, и не относятся к рекламным сообщениям.

9. ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ

9.1. При наличии соответствующего функционала Пользователь вправе зарегистрировать Личный кабинет.

9.2. Для регистрации могут использоваться:

• адрес электронной почты;
• номер телефона;
• пароль, сформированный Пользователем.

Пароль хранится в зашифрованном виде и не доступен сотрудникам Продавца.

9.3. Пользователь обязан обеспечить конфиденциальность своих учётных данных. Все действия, совершённые после авторизации в Личном кабинете, считаются совершёнными Пользователем до момента получения Продавцом уведомления о компрометации учётных данных.

10. ДОСТОВЕРНОСТЬ ПРЕДОСТАВЛЯЕМОЙ ИНФОРМАЦИИ

10.1. Покупатель несёт ответственность за полноту, актуальность и достоверность сведений, предоставляемых при оформлении Заказа.

10.2. В случае предоставления недостоверной информации Продавец не несёт ответственности за невозможность исполнения либо ненадлежащее исполнение договора, если это явилось следствием действий Покупателя.

10.3. Продавец вправе запросить уточнение сведений, необходимых для исполнения Заказа. До получения таких сведений исполнение Заказа может быть приостановлено.

11. ИНФОРМАЦИЯ О ТОВАРАХ

11.1. Сведения о Товарах, размещённые на Сайте, включая описание, характеристики, фотографии, рекомендации по использованию и иную информацию, носят информационный характер.

11.2. Продавец принимает разумные меры для обеспечения актуальности информации о Товарах. Однако отдельные характеристики могут быть изменены производителем без предварительного уведомления Продавца.

11.3. Если у Покупателя имеются вопросы относительно характеристик Товара, условий его использования либо совместимости с другими товарами, Покупатель обязан обратиться к Продавцу до оформления Заказа.

12. ЭЛЕКТРОННОЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ СТОРОН

12.1. Документы, уведомления и сообщения, направляемые посредством:

• электронной почты;
• функционала Сайта;
• SMS;
• мессенджеров;
• иных электронных средств связи,

признаются юридически значимыми сообщениями, если позволяют достоверно определить отправителя и адресата.

12.2. Электронные документы и сообщения имеют юридическую силу в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

12.3. Сообщения, связанные с исполнением договора (подтверждение заказа, уведомление об оплате, изменении статуса заказа, доставке, возврате денежных средств и иные сервисные сообщения), направляются независимо от наличия либо отсутствия согласия Покупателя на получение рекламных сообщений, поскольку являются необходимыми для исполнения договора.

13. ЦЕНА ТОВАРА

13.1. Цена каждого Товара указывается на Сайте в рублях Российской Федерации. Если иное прямо не указано на Сайте, цена Товара включает все налоги и обязательные платежи, подлежащие уплате Продавцом в соответствии с законодательством Российской Федерации.

13.2. Цена Товара, указанная на Сайте, действует на момент оформления Заказа. После подтверждения Заказа Продавцом цена может быть изменена только по соглашению сторон либо в случаях, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

13.3. В случае выявления технической ошибки в цене Товара, возникшей вследствие сбоя программного обеспечения, технической неисправности либо очевидной опечатки, Продавец незамедлительно уведомляет Покупателя. В таком случае Покупатель вправе:

• подтвердить Заказ по исправленной цене;
• отказаться от исполнения договора с возвратом уплаченных денежных средств.

14. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

14.1. Оплата Товара осуществляется способами, указанными на Сайте на момент оформления Заказа. В зависимости от выбранного способа доставки и категории Товара Покупателю могут быть доступны:

• оплата банковской картой на Сайте;
• оплата посредством системы быстрых платежей (СБП);
• оплата с использованием электронных платёжных сервисов;
• безналичный перевод денежных средств;
• иные способы оплаты, указанные на Сайте.

14.2. Обязанность Покупателя по оплате считается исполненной с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Продавца либо подтверждения успешного проведения платежа платёжной системой.

14.3. После оплаты Покупателю направляется кассовый чек в электронной форме либо иным способом в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о применении контрольно-кассовой техники.

14.4. При невозможности проведения оплаты по причинам, не зависящим от Продавца, Покупатель вправе повторить оплату либо выбрать иной способ оплаты, если такой предусмотрен.

15. ДОСТАВКА ТОВАРА

15.1. Доставка Товара осуществляется способами, указанными на Сайте. В зависимости от региона доставки могут использоваться:

• курьерская доставка;
• доставка в пункт выдачи заказов;
• доставка транспортной компанией;
• доставка почтовым оператором;
• иные способы доставки, размещённые на Сайте.

15.2. Стоимость доставки определяется при оформлении Заказа и зависит от:

• места доставки;
• способа доставки;
• веса и габаритов Товара;
• действующих тарифов перевозчика.

15.3. Если доставка осуществляется третьими лицами (курьерскими службами, транспортными компаниями, почтовыми операторами), Продавец передаёт им только те сведения о Покупателе, которые необходимы для исполнения договора доставки. Передача персональных данных осуществляется в соответствии с:

• Федеральным законом № 152-ФЗ;
• Политикой обработки персональных данных;
• Политикой обработки персональных данных пользователей сайта.

16. СРОКИ ДОСТАВКИ

16.1. Срок доставки определяется при подтверждении Заказа и зависит от:

• наличия Товара;
• выбранного способа доставки;
• региона доставки;
• режима работы перевозчика.

16.2. Указанные сроки являются ориентировочными, если иной срок прямо не согласован сторонами.

16.3. Продавец не несёт ответственности за нарушение сроков доставки, вызванное обстоятельствами, не зависящими от него, включая действия перевозчиков, государственных органов, чрезвычайные ситуации, технические сбои и иные обстоятельства непреодолимой силы.

17. ПОЛУЧЕНИЕ ТОВАРА

17.1. При получении Товара Покупатель обязан проверить:

• соответствие количества;
• внешний вид упаковки;
• отсутствие явных повреждений;
• комплектность Товара (при возможности проверки без нарушения упаковки).

17.2. В случае обнаружения явных повреждений упаковки либо иных очевидных недостатков Покупателю рекомендуется зафиксировать их совместно с представителем службы доставки и незамедлительно уведомить Продавца.

17.3. Подписание документов о получении Товара либо совершение иных действий, свидетельствующих о принятии Товара, не лишает Покупателя права предъявить требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации, в отношении недостатков, которые не могли быть обнаружены при обычном способе приёмки.

18. ПЕРЕХОД РИСКА СЛУЧАЙНОЙ ГИБЕЛИ И ПРАВА СОБСТВЕННОСТИ

18.1. Право собственности на Товар переходит к Покупателю с момента его передачи Покупателю либо указанному им получателю, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

18.2. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю одновременно с переходом права собственности, если иное не установлено законом.

19. НЕПОЛУЧЕНИЕ ЗАКАЗА

19.1. Если Покупатель не получил Заказ по причинам, зависящим от него (неявка за получением, отказ от приёмки без законных оснований, предоставление недостоверного адреса либо иных сведений), повторная доставка осуществляется на условиях, действующих у Продавца на момент повторного оформления доставки.

19.2. В случае возврата Товара Продавцу вследствие неполучения Заказа Покупателем возврат денежных средств осуществляется в порядке, установленном законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой, с учётом фактически понесённых Продавцом расходов, если их удержание допускается законодательством Российской Федерации.

20. ЭЛЕКТРОННЫЕ ДОКУМЕНТЫ

20.1. Документы, подтверждающие оформление Заказа, оплату, изменение статуса Заказа, передачу Товара в доставку, а также иные документы, связанные с исполнением договора, могут направляться Покупателю в электронной форме.

20.2. Электронные документы и сообщения признаются надлежащим способом исполнения обязанности Продавца по информированию Покупателя, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

21. ОТКАЗ ОТ ТОВАРА ДО ЕГО ПОЛУЧЕНИЯ

21.1. Покупатель вправе отказаться от Заказа полностью или частично в любое время до передачи Товара Покупателю либо лицу, указанному Покупателем в качестве получателя, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

21.2. Для отмены Заказа Покупатель вправе обратиться к Продавцу:

• по телефону, указанному на Сайте;
• по электронной почте;
• через форму обратной связи на Сайте;
• иным способом, предусмотренным функционалом Сайта.

21.3. Если к моменту отказа Товар уже передан в службу доставки либо Продавцом понесены расходы, связанные с исполнением Заказа, возврат денежных средств осуществляется в порядке и объёме, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

22. ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

22.1. Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества после его получения в течение срока, установленного законодательством Российской Федерации для дистанционного способа продажи товаров. Если Продавец не предоставил Покупателю информацию о порядке и сроках возврата Товара в письменной форме в момент доставки, срок возврата определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

22.2. Возврат Товара надлежащего качества допускается при условии сохранения:

• товарного вида;
• потребительских свойств;
• пломб, ярлыков (если их сохранение предусмотрено для соответствующего товара);
• документа, подтверждающего приобретение Товара, либо иных доказательств покупки у Продавца.

Отсутствие кассового чека само по себе не является основанием для отказа в удовлетворении требований Покупателя, если факт приобретения Товара у Продавца может быть подтверждён иными доказательствами.

22.3. Возврат Товара надлежащего качества невозможен в случаях, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации, в том числе в отношении Товаров с индивидуально-определёнными свойствами, если такие Товары могут быть использованы исключительно приобретающим их Покупателем.

23. ВОЗВРАТ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

23.1. При обнаружении недостатков Товара Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей».

23.2. В зависимости от характера недостатка Покупатель вправе потребовать:

• замены Товара;
• безвозмездного устранения недостатков;
• соразмерного уменьшения покупной цены;
• возмещения расходов на устранение недостатков;
• отказа от исполнения договора и возврата уплаченной суммы;
• иных способов защиты прав, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

23.3. Если для рассмотрения требования необходимо проведение проверки качества либо экспертизы Товара, Продавец вправе организовать такую проверку в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. Покупатель вправе участвовать в проверке качества Товара.

24. ПОРЯДОК ПРЕДЪЯВЛЕНИЯ ТРЕБОВАНИЙ

24.1. Для рассмотрения требования Покупателю рекомендуется направить Продавцу:

• заявление в свободной форме;
• описание выявленного недостатка;
• фотографии (при наличии технической возможности);
• документы, подтверждающие приобретение Товара (при наличии).

24.2. Заявление может быть направлено по электронной почте.

24.3. Продавец рассматривает обращение и принимает решение в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

25. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

25.1. Возврат денежных средств осуществляется способом, которым была произведена оплата, либо иным способом по соглашению сторон, если это не противоречит законодательству Российской Федерации.

25.2. Срок возврата денежных средств определяется законодательством Российской Федерации и исчисляется со дня получения Продавцом соответствующего требования и необходимых документов, если их представление предусмотрено законом.

25.3. При возврате денежных средств Продавец вправе запросить сведения, необходимые для идентификации Покупателя и перечисления денежных средств. Такие сведения используются исключительно для исполнения требований законодательства Российской Федерации и исполнения договора.

26. ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА

26.1. Если на Товар установлен гарантийный срок, Покупатель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками Товара, в течение гарантийного срока.

26.2. Если гарантийный срок не установлен, требования предъявляются в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

26.3. Гарантийные обязательства не распространяются на недостатки, возникшие вследствие:

• нарушения правил эксплуатации;
• механических повреждений после передачи Товара;
• действий третьих лиц;
• обстоятельств непреодолимой силы;
• иных обстоятельств, исключающих ответственность Продавца в соответствии с законодательством Российской Федерации.

27. ОСОБЕННОСТИ ВОЗВРАТА ОТДЕЛЬНЫХ КАТЕГОРИЙ ТОВАРОВ

27.1. Возврат отдельных категорий Товаров осуществляется с учётом ограничений, установленных законодательством Российской Федерации.

27.2. Если Товар входит в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, либо относится к цифровому контенту, результатам интеллектуальной деятельности или иным объектам, для которых законодательством предусмотрены специальные правила, применяются соответствующие нормы законодательства Российской Федерации.

27.3. Информация об особенностях возврата конкретного Товара может быть дополнительно указана в его карточке на Сайте, если это не противоречит законодательству Российской Федерации.

28. ДОСУДЕБНЫЙ ПОРЯДОК УРЕГУЛИРОВАНИЯ СПОРОВ

28.1. При возникновении разногласий Покупатель вправе направить Продавцу претензию любым способом, позволяющим подтвердить факт её направления.

28.2. Продавец рассматривает претензию в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

28.3. При невозможности урегулировать спор путём переговоров спор подлежит рассмотрению в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

29. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

29.1. Общие положения

29.1.1. Продавец осуществляет обработку персональных данных Пользователей и Покупателей в соответствии с:

• Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
• иными нормативными правовыми актами Российской Федерации;
• внутренними документами Продавца.

29.1.2. Обработка персональных данных осуществляется исключительно в целях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, настоящей Офертой и локальными актами Продавца.

29.1.3. Настоящая Оферта не заменяет собой документы, регулирующие обработку персональных данных, и применяется совместно с ними.

30. ДОКУМЕНТЫ, РЕГУЛИРУЮЩИЕ ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии со следующими документами Продавца:

• Политикой обработки персональных данных;
• Политикой обработки персональных данных пользователей сайта;
• Политикой конфиденциальности сайта;
• Согласием на обработку персональных данных;
• Согласием на получение рекламных и информационных сообщений;
• Согласием на распространение персональных данных.

Указанные документы являются самостоятельными документами, размещёнными на Сайте, и подлежат применению в соответствующих случаях.

31. КАКИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ МОГУТ ОБРАБАТЫВАТЬСЯ

В зависимости от использования Сайта, оформления Заказа и взаимодействия с Продавцом могут обрабатываться:

• фамилия;
• имя;
• отчество (при наличии);
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• адрес доставки;
• сведения о заказах;
• сведения об оплате;
• сведения о возврате товаров;
• история заказов;
• сведения, содержащиеся в обращениях;
• IP-адрес;
• сведения об устройстве;
• сведения о браузере;
• сведения об операционной системе;
• Cookie;
• сведения о действиях Пользователя на Сайте;
• иные сведения, предоставленные Пользователем добровольно либо необходимые для исполнения договора.

Перечень персональных данных соответствует Политике обработки персональных данных и уведомлению Роскомнадзора.

32. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Персональные данные обрабатываются исключительно для:

• заключения, исполнения и прекращения договора купли-продажи;
• оформления и сопровождения Заказов;
• организации доставки Товара;
• исполнения требований законодательства Российской Федерации;
• ведения бухгалтерского и налогового учёта;
• обработки обращений Пользователей;
• повышения качества обслуживания;
• обеспечения функционирования Сайта;
• анализа использования Сайта;
• защиты прав и законных интересов Продавца.

Указанные цели полностью соответствуют Политике обработки персональных данных и сведениям, подлежащим указанию в уведомлении Роскомнадзора.

33. СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

33.1. Если обработка персональных данных требует получения согласия субъекта персональных данных, такое согласие предоставляется Пользователем отдельно посредством соответствующей формы на Сайте.

33.2. Акцепт настоящей Оферты не является согласием на обработку персональных данных в случаях, когда такое согласие должно быть получено в соответствии с законодательством Российской Федерации.

33.3. Предоставление согласия на обработку персональных данных осуществляется добровольно.

34. РЕКЛАМНЫЕ И ИНФОРМАЦИОННЫЕ СООБЩЕНИЯ

34.1. Продавец вправе направлять Пользователю рекламные и информационные сообщения исключительно при наличии отдельного согласия Пользователя.

34.2. Настоящая Оферта не является согласием на получение рекламных сообщений.

34.3. Пользователь вправе в любое время отказаться от получения рекламных сообщений:

• посредством ссылки «Отписаться» в электронном письме (при наличии);
• путём направления обращения по электронной почте Продавца;
• посредством формы обратной связи на Сайте;
• иным способом, позволяющим достоверно установить волеизъявление Пользователя.

35. РАСПРОСТРАНЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

35.1. Публикация:

• отзывов;
• имени;
• фотографии;
• видеозаписей;
• иных персональных данных,

осуществляется исключительно на основании отдельного согласия на распространение персональных данных, оформленного в соответствии со статьёй 10.1 Федерального закона № 152-ФЗ.

35.2. Отсутствие такого согласия означает запрет на распространение соответствующих персональных данных.

36. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Продавец вправе передавать персональные данные исключительно в объёме, необходимом для достижения целей обработки:

• службам доставки;
• транспортным компаниям;
• CRM-системам;
• платёжным сервисам;
• банкам;
• оператору фискальных данных;
• бухгалтеру либо организации, оказывающей бухгалтерские услуги;
• хостинг-провайдеру;
• сервисам веб-аналитики;
• государственным органам в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Передача осуществляется на основании законодательства Российской Федерации либо соответствующего договора, предусматривающего соблюдение требований законодательства о персональных данных.

37. COOKIE И ТЕХНИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ

37.1. Сайт использует Cookie и аналогичные технологии для:

• обеспечения корректной работы Сайта;
• сохранения пользовательских настроек;
• анализа посещаемости;
• обеспечения безопасности;
• улучшения работы Сайта.

37.2. Пользователь вправе изменить настройки использования Cookie в своём браузере либо воспользоваться средствами управления Cookie, реализованными на Сайте (при наличии). Отключение отдельных Cookie может повлиять на работоспособность отдельных сервисов Сайта.

38. БЕЗОПАСНОСТЬ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Продавец принимает необходимые правовые, организационные и технические меры по защите персональных данных, включая:

• использование защищённого соединения HTTPS;
• разграничение прав доступа;
• применение антивирусной защиты;
• резервное копирование данных;
• локализацию баз данных на территории Российской Федерации в случаях, предусмотренных законодательством;
• иные меры, предусмотренные законодательством Российской Федерации и внутренними документами Продавца.

39. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

Пользователь вправе:

• получать сведения об обработке своих персональных данных;
• требовать их уточнения;
• требовать ограничения обработки;
• требовать удаления персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• отказаться от рекламных сообщений;
• отозвать согласие на распространение персональных данных;
• обратиться к Продавцу либо в Роскомнадзор в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

40. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

40.1. Все объекты, размещённые на Сайте, включая тексты, фотографии, изображения, видеоматериалы, графические элементы, логотипы, товарные знаки, дизайн, программный код, базы данных и иные результаты интеллектуальной деятельности, являются объектами интеллектуальной собственности Продавца либо используются им на законных основаниях.

40.2. Использование материалов Сайта допускается исключительно в личных некоммерческих целях, связанных с выбором и приобретением Товаров. Любое копирование, воспроизведение, распространение, переработка, публичное размещение или иное использование материалов Сайта без предварительного письменного согласия правообладателя запрещается, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

40.3. Размещение Пользователем отзывов, фотографий, видеоматериалов и иных объектов не означает перехода исключительных прав к Продавцу. Использование таких материалов осуществляется исключительно в пределах предоставленного Пользователем согласия на распространение персональных данных и (при необходимости) предоставленного разрешения на использование соответствующих результатов интеллектуальной деятельности.

41. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

41.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

41.2. Продавец не несёт ответственности за невозможность исполнения обязательств вследствие:

• предоставления Покупателем недостоверных сведений;
• нарушения Покупателем условий настоящей Оферты;
• действий либо бездействия третьих лиц, привлекаемых для исполнения договора, если ответственность за такие действия не возложена на Продавца законом;
• обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора).

41.3. Продавец не несёт ответственности за временную недоступность Сайта, вызванную проведением технических работ, профилактических мероприятий, сбоев в работе оборудования, программного обеспечения, сетей связи либо действиями третьих лиц.

41.4. Информация, размещённая на Сайте, носит информационный характер и не может рассматриваться как индивидуальная консультация либо гарантия достижения какого-либо результата использования Товара, если иное прямо не указано в описании конкретного Товара.

42. ЗАПИСЬ ТЕЛЕФОННЫХ ПЕРЕГОВОРОВ

42.1. В целях повышения качества обслуживания, контроля исполнения Заказов, рассмотрения обращений Покупателей, а также защиты прав и законных интересов сторон Продавец вправе осуществлять запись телефонных переговоров.

42.2. Записи телефонных переговоров относятся к информации ограниченного доступа и обрабатываются в соответствии с законодательством Российской Федерации о персональных данных и внутренними локальными актами Продавца.

42.3. Срок хранения записей телефонных переговоров определяется Политикой обработки персональных данных и внутренними документами Продавца.

43. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ

43.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящей Оферте, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения договора и которые стороны не могли разумно предвидеть либо предотвратить.

43.2. К таким обстоятельствам относятся, в частности:

• стихийные бедствия;
• пожары;
• военные действия;
• террористические акты;
• массовые беспорядки;
• эпидемии;
• решения органов государственной власти;
• масштабные сбои в работе сетей связи и информационных систем;
• иные чрезвычайные и непредотвратимые обстоятельства.

44. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

44.1. Все споры и разногласия стороны стремятся урегулировать путём переговоров.

44.2. При недостижении соглашения спор разрешается в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации. Подсудность определяется в порядке, установленном законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей и гражданским процессуальным законодательством.

45. ИЗМЕНЕНИЕ ОФЕРТЫ

45.1. Продавец вправе вносить изменения в настоящую Оферту.

45.2. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иной срок вступления в силу не указан непосредственно в новой редакции.

45.3. Изменения не распространяются на договоры, заключённые до вступления новой редакции Оферты в силу, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

46. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

46.1. Во всём, что не урегулировано настоящей Офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

46.2. Недействительность одного или нескольких положений настоящей Оферты не влечёт недействительности остальных её положений.

46.3. Актуальная редакция настоящей Оферты постоянно размещена на официальном сайте интернет-магазина https://яснацвет.рф.

46.4. Настоящая Оферта применяется совместно со следующими документами Продавца:

• Политикой обработки персональных данных;
• Политикой обработки персональных данных пользователей сайта;
• Политикой конфиденциальности;
• Согласием на обработку персональных данных;
• Согласием на получение рекламных и информационных сообщений;
• Согласием на распространение персональных данных.

Указанные документы являются неотъемлемой частью правового регулирования отношений между Продавцом и Пользователем (Покупателем) в части, касающейся обработки персональных данных и исполнения требований законодательства Российской Федерации.

47. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА

Общество с ограниченной ответственностью «ЯСНАЦВЕТ»

ИНН/КПП: 6452123880/645201001

Адрес: 410010, Российская Федерация, Саратовская область, г. Саратов, ул. им. Осипова В.И., д. 24, кв. 133

Электронная почта: 8plus88plus8@gmail.com

Сайт: https://яснацвет.рф

Банковские реквизиты:

Филиал «Центральный» Банка ВТБ (ПАО)

Расчётный счёт: 40702810400810099056

БИК: 044525411

Корреспондентский счёт: 30101810145250000411